Я замовила розкішний торт.
Виглядав він справді ефектно, але смакував не дуже. Десерт був надто солодким, навіть приторним.
Гості не захотіли його їсти, тому усі шматочки так і залишилися на тарілках.
Я заплатила за нього повну суму: 2 тисячі гривень. Для мене це доволі дорого.
Кондитер не поцікавився, чи задоволена я замовленням, тому про свої враження я змовчала.
Він лише запитав:
– А вам торт вчасно доставили? Не зіпсували його під час перевезення?
– Вчасно. Не зіпсували, – коротко відказала я.
На цьому розмова закінчилася.
Ілюстративне фото. Зображення не є документальним підтвердженням описаної ситуації.
Одним словом, я витратила дві тисячі на досвід. Тепер я знаю, що до цього кондитера звертатися не варто. Якщо хтось у мене запитає про торт, то я розповім, де його купила і що воно того не вартує.
З того часу пройшов тиждень. Раптом кондитер запитав:
– Чи сподобався вам торт?
Мені було приємно, що його цікавила моя думка. Я вирішила відповісти якомога делікатніше:
– Торт мав чудовий вигляд, але, як на мене, був надто солодким. Через це зовсім не відчувався смак ягід.
– Дякую, що допомагаєте мені вдосконалюватися, – почула я у відповідь.
Наступного дня я отримала коробку зефіру та макарунів із запискою “Дайте мені ще один шанс”. На одному із тістечок був намальований котик зі “Шреку” з великими очима, які просили вибачення.
Цей неочікуваний сюрприз підняв мені настрій. Звісно, я була готова дати людині другий шанс і навіть третій, якщо потрібно. Адже усім властиво помилятися. Я також не ідеальна. Хочеться, щоб у подібній ситуації хтось також дав мені можливість виправитися. У такому випадку не страшно зробити щось не так.
Ця розповідь не стосується лише кондитерів. Вона демонструє ставлення до життєвих ситуацій, які вимагають від нас бути щирими у прояві своїх емоцій і поблажливими до інших. Тоді б не було лячно запитати: “Чи сподобався вам торт?”
Негативний відгук – це не кінець світу і не хрест на вашій кар’єрі. Навпаки, ви можете вдосконалитися, виправити свою репутацію і заслужити повагу з боку лояльних клієнтів, які побачать, що ви скористалися шансом попрацювати над помилками.
Ілюстративне фото. Зображення не є документальним підтвердженням описаної ситуації.
Якось я познайомилася з біографією Сильвестра Сталлоне. У його житті був період, коли грошей не вистачало навіть на їжу. Все дійшло до того, що чоловікові довелося продати свого вірного собаку Буткуса за 15 доларів, щоб не померти з голоду.
Після цього у нього настала біла смуга. Він отримав роль у фільмі “Роккі”, яка принесла йому славу й багатство. Перший гонорар Сталлоне складав 15 тисяч доларів. Він, відчуваючи провину, одразу кинувся викупити свого пса.
Однак новий власник виявився доволі хитрим:
– Хочеш назад свою собаку? З тебе 15…
– Доларів?
– Тисяч доларів!
Без жодних сумнівів Сталлоне віддав увесь свій гонорар і забрав Буткуса додому. Вони обоє були щасливі після возз’єднання.
А в інтерв’ю чоловік потім сказав: “Він вартий кожного відданого за нього цента”.
Про особистість людини говорить те, як вона виправляє свої помилки.
А ви працюєте над своїми помилками? Чи даєте іншим людям другий шанс?
Смачні та пишні млинці на молоці, за бабусиним рецептом
«Після весілля все вляжеться», — написав майбутній чоловік доньки іншій жінці, поки я несла коровай до зали.
Свекруха мене, як невістку, відразу не сприйняла. Затялась, сказала, що навіть на наше весілля не прийде. Слова свого дотримала. В ту суботу, коли ми з чоловіком побрались, вона пішла копати картоплю
Навіть старі бабусині сковорідки заблищать як нові: перевірений засіб
Простий розчин від якого ваші квіти будуть гарно цвісти
Програма очищення організму, яка виручить вас за один день
Жіноча помста – річ цікава. Чому? Ви тільки почитайте, що моя подруга Танька вчудила!
Короткий психологічний тест, який відкриє Вам очі на власну особистість
Замість пояснень Ігор почув, що дружина подає на розлучення! І це після всього, що між ними було
Пропустила весілля дітей, бо заробляла їм на життя. А вони мені ще й як віддячили
Весілля мого сина не забуде ніхто. На ньому розкрилося дві страшні таємниці
“Олю, ти така класна!” – із захопленням сказала подруга. “Так, я знаю”, – відповіла впевнено
На вішалці одне-однісіньке висіло її стьобане пальто. Старенька наділа його, взяла вузлик, причинила за собою двері, пішки спустилася на вулицю
Та хіба так можна – проміняти ювілей рідної матері на вечірку з друзями?Я ще за місяць до свята попередила сина з невісткою. А вони сидять у телефонах, голови не підіймають – тільки кивають у відповідь
Все, що вам потрібно знати про відносини з дівчиною, яка довгий час була самотня
10 українських зимових казок, які варто прочитати дітям
10 ознак того, що ваш хлопець і ваші відносини роблять вас нещасною
Моя донька 6 років зі мною не розмовляє, не цікавиться моїми справами взагалі
Свекруха вперше вирішила зробити подарунок своїй онучці на її 10-річчя. Вона поштою надіслала пакунок
